2022年01月08日

接遇研修

　島田市川根町笹間の「山村都市交流絵センター」で接遇研修が行われました。県中小企業団体中央会の支援を得て実施されたもので、テーマは「おもてなしの心を伝えるコミュニケーション」。講師の酒井美保さんの明快なわかりやすいお話は、改めて接遇の大切さを再認識しました。
　参加者の実践を交えて行われ、「知っている」ことと「できている」ことは違うということ。今こそ基本に立ち返る。100－1＝0の法則等楽しい有意義な研修でした。



Posted by kitajima at 21:57│Comments(0)
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